Mi email se encuentra suspendido. ¿Que debo hacer?

Si tu cuenta de email se encuentra suspendida, es por que la cuenta se encuentra en problemas. En el 99% de los casos se encuentra implicada en envió masivo de SPAM.  Y esa situación obligo a suspender la cuenta.

Cuenta de email suspendida

 

 

primero. En este caso lo primero que debes de hacer es limpiar el equipo de ese usuario. Lo mas probable es que tenga virus o troyanos en los ordenadores donde el usuario usa la cuenta. Asegúrate de que están completamente limpios para evitar que te vuelvan a robar la password.

segundo. Entra en tu panel de control y elimina la suspensión de la cuenta, apretando en el link “manejar suspensión”

administrar cuenta email suspendida

tercero. Cambia la password a una totalmente nueva y compleja.

cuarto. Comienza a usar la cuenta con la nueva password de conexión. Todo debería volver a funcionar correctamente.

Y si tienes cualquier duda, puedes contactar con nuestro departamento de soporte. 

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