Que es un carrito de compra en una tienda online

Introduccion

Cuando una persona compra en una tienda online, no paga producto por producto al instante. Primero selecciona lo que le interesa, lo revisa y luego pasa al pago. Para eso sirve el carrito de compra.

Es una pieza esencial dentro de cualquier comercio electronico, porque organiza el pedido antes del checkout y hace que la compra sea mas clara y comoda para el cliente.

Que es un carrito de compra

El carrito de compra es la funcion que permite guardar temporalmente los productos o servicios que el usuario quiere comprar.

En una tienda online cumple una funcion parecida a la de un carrito de supermercado:

• El cliente anade productos.
• Revisa cantidades.
• Elimina lo que no necesita.
• Ve el total antes de pagar.

Como funciona paso a paso

1. El usuario navega por la tienda

Revisa categorias, productos, fotos, precios y descripciones.

2. Anade productos al carrito

Cuando pulsa un boton como Anadir al carrito, el sistema guarda temporalmente esa seleccion.

3. Revisa el pedido

En el carrito suele poder ver:

• Nombre del producto.
• Cantidad.
• Precio.
• Descuentos.
• Gastos de envio.
• Total.

4. Modifica lo necesario

Antes de pagar, el cliente puede aumentar unidades, borrar productos o seguir comprando.

5. Pasa al checkout

Cuando todo esta correcto, entra en la fase de pago para introducir sus datos y completar el pedido.

Por que es tan importante

Un carrito de compra bien hecho ayuda a:

• Reducir errores antes del pago.
• Hacer mas facil el proceso de compra.
• Mejorar la confianza del usuario.
• Aumentar las posibilidades de venta.

Si el carrito es confuso, lento o poco claro, es mas probable que el usuario abandone la compra.

Diferencia entre tienda online y carrito

No son lo mismo:

• La tienda online es todo el sitio preparado para vender.
• El carrito de compra es una parte concreta de esa tienda.

Sin tienda no hay ecommerce completo, y sin carrito la compra resulta mucho menos comoda para el cliente.

Que necesita una tienda online ademas del carrito

Para vender bien por Internet, normalmente tambien necesitas:

• Dominio propio.
• Hosting adecuado.
• Certificado SSL.
• Plataforma de ecommerce.
• Metodos de pago.
• Correos profesionales.
• Copias de seguridad.

Consejos utiles

• Revisa el carrito desde movil. Muchas compras se hacen desde telefono.
• Muestra bien los costes antes del pago. Sorprender al cliente al final suele aumentar el abandono.
• Haz pruebas reales. Comprueba que anadir, borrar y actualizar cantidades funciona correctamente.
• Cuida la velocidad. Si el carrito tarda mucho en responder, puede perjudicar la conversion.

Preguntas frecuentes

Un carrito cobra automaticamente

No. El cobro se hace despues, durante el checkout.

Puedo vender online sin carrito

Si, en algunos casos simples. Pero si quieres una tienda online completa, el carrito es muy recomendable.

Un carrito guarda productos para siempre

No siempre. Depende de la sesion, cookies y configuracion de la plataforma.

Conclusion

El carrito de compra es una herramienta basica para vender por Internet de forma clara, ordenada y comoda para el usuario.

Si estas creando una tienda online, conviene dedicar tiempo a que el carrito y el proceso de pago resulten faciles de usar, porque ahi se decide buena parte de la venta.