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Articulo de ayuda

Error 550 Mailbox unavailable: causas y solucion

Entiende el error 550 Requested action not taken mailbox unavailable y revisa direccion, buzon, dominio y servidor de destino.

Publicado: 26/6/2026Actualizado: 26/6/2026

Introduccion

El mensaje 550 Requested action not taken: mailbox unavailable indica que el servidor remoto rechazo de forma permanente la entrega a ese buzon.

El rechazo puede deberse a una direccion inexistente, una cuenta desactivada, un problema de enrutamiento o incluso a una politica especifica del servidor receptor.

Que debes revisar

1. La direccion del destinatario

Comprueba que no haya errores de escritura, dominios mal escritos o direcciones antiguas.

2. La existencia real de la cuenta

El buzon puede haber sido eliminado, renombrado o desactivado.

3. El dominio de destino

Revisa si el dominio resuelve bien y si sus registros de correo apuntan al servidor correcto.

4. Alias y reenviadores

Algunas cuentas visibles dependen de redirecciones internas que pueden haber dejado de funcionar.

Como actuar

  1. Guarda el mensaje de rebote completo.
  2. Verifica la direccion con el destinatario.
  3. Prueba con una cuenta alternativa del mismo dominio si existe.
  4. Si el problema afecta a tu propio dominio, revisa cuentas, MX y enrutamiento.

Consejos utiles

  1. No des por hecho que el problema es tuyo

    Este error muchas veces esta en el lado del servidor receptor.

  2. Diferencia entre inexistente y temporal

    Un 550 suele ser permanente. No es lo mismo que un aplazamiento temporal.

  3. Comprueba cambios recientes de DNS

    Si el dominio cambio de proveedor o de servidor, la ruta del correo puede estar rota.

Preguntas frecuentes

Es lo mismo que No Such User Here

Se parecen mucho. Ambos apuntan a que el servidor no puede entregar a ese buzon, aunque el texto exacto puede variar.

Puede deberse a una cuenta suspendida

Si. Una cuenta desactivada o un buzon bloqueado pueden provocar este rechazo.

Conviene reenviar mas tarde

Solo si sospechas de un cambio reciente. Si la cuenta no existe, reenviar no ayudara.

Conclusion

El error 550 Mailbox unavailable suele indicar que el servidor receptor no puede aceptar ese mensaje para la cuenta indicada.

La mejor forma de resolverlo es confirmar direccion, existencia del buzon y configuracion del dominio antes de repetir el envio.