No puedo acceder (FTP, WEB, EMAIL) pero si a otros servicios del mismo dominio. ¿Por que? ¿Que puedo hacer?

A veces , es posible que te des cuenta que no te es posible conectarte a tu dominio en algun servicio , pero en los demas si.

Por ejemplo , puedes ver la web, pero no puedes conectarte por ftp. O al contrario , puedes conectarte por ftp , pero no puedes ver la web.

Si te ocurre esta situacion es indicativo de que el servidor bloqueo tu ip. Te explicamos con mas detalle por que el servidor ha bloqueado tu IP.

¿Por que** bloquea el servidor tu ip?**

Por lo general es debido a errores de login en ese servicio. Por lo que despues de un grupo de intentos fallidos, el servidor decide proteger al cliente ya que entiende que el dueno del servicio no puede equivocarse tantas veces de contrasena.

¿Que** puedes hacer para reactivar el servicio?**

Lo facil es esperar 10 minutos. El bloqueo se elimina tras ese tiempo. Si tienes mucha prisa, entonces llamanos para que un tecnico pueda hacer un desbloqueo de ip de forma manual.

¿Que** puedo hacer para remediar este tipo de bloqueo?**

Basicamente , no insistas en conectarte a un servicio si no sabes cual es tu contrasena. La actitud de prueba y error , bloqueara tu acceso. Si olvidaste tu contrasena, instala una nueva. De esa forma evitaras que el servidor te bloquee.

¿Puedo saber la razon del bloqueo?

Si, es facil  Envianos un mail con tu direccion ip (la que esta bloqueada) y nosotros te informamos de la razon del bloqueo. Puedes conseguir tu direccion ip en:  www.tuip.org

Otras razones para el bloqueo son el malware, como virus o troyanos, que tengas en tu computador. Muchas veces estos programas intentan acceder a tu correo , ftp u otro servicio mediante prueba y error. Por lo que tambien es importante que revises tu ordenador , para asegurarte que no tienes ningun virus, spyware o troyano instalado.