Puedo recibir correo, pero no enviar: solucion

Introduccion

Recibir correo y enviarlo son procesos distintos. Por eso una cuenta puede funcionar bien para descargar mensajes y fallar justo en el envio.

En la mayoria de los casos, el problema esta en SMTP, autenticacion, puerto de salida, contrasena o algun bloqueo temporal.

Lo primero que debes comprobar

1. El servidor SMTP

Asegurate de que el servidor de salida sea el correcto para tu cuenta.

2. La autenticacion

La opcion de autenticacion para el servidor de salida debe estar activada en la mayoria de clientes de correo.

3. El usuario completo

Normalmente debes usar la direccion completa como usuario.

4. La contrasena actual

Si cambiaste la clave en el panel y no en el programa, el envio fallara.

5. Puerto y cifrado

Revisa si estas usando el puerto correcto y si corresponde SSL o TLS.

Otras posibles causas

• cuenta suspendida temporalmente
• limite de envios o rebotes
• outgoing mail hold
• antivirus o firewall bloqueando el puerto
• aplicacion web configurada con remitente invalido

Como aislar el problema

1. Prueba a enviar desde webmail.
2. Si webmail funciona, revisa tu programa local.
3. Si tampoco funciona en webmail, revisa la cuenta o el servidor.
4. Guarda cualquier rebote o mensaje exacto de error.

Consejos utiles

1. No cambies varias cosas a la vez

   Modifica un parametro y prueba para saber que era lo que fallaba.

2. Comprueba si solo falla en una red

   A veces el bloqueo lo produce la conexion o el firewall local.

3. Revisa si la cuenta fue bloqueada por seguridad

   Si hubo abuso o spam, el envio puede estar retenido.

Preguntas frecuentes

Si recibo, la cuenta esta bien

No del todo. Solo significa que la recepcion funciona. El envio usa otros ajustes.

Webmail envia pero mi programa no

Eso suele confirmar que el problema esta en la configuracion del cliente de correo.

Puede fallar por SMTP aunque IMAP vaya bien

Si. Son servicios distintos.

Conclusion

Si puedes recibir correo pero no enviarlo, casi siempre hay que revisar la configuracion SMTP y la autenticacion antes que cualquier otra cosa.

Con esos datos bien ajustados, el envio suele recuperarse rapido.